MANILUME · INFORMAZIONI PER IL CLIENTE
Condizioni di acquisto
Una raccolta digitale da esplorare insieme: un pagamento, tre libri disponibili in italiano e in inglese. Queste sono le condizioni proposte per il lancio di Manilume, ancora in bozza.
1. Chi propone i libri
Manilume è il brand che presenta i libri e le attività creative di questo sito.
Il team di Manilume è a disposizione per informazioni sui libri e assistenza con i download all’indirizzo info@manilumebook.com e al numero +39 393 272 8922, anche su WhatsApp.
2. Cosa comprende l’acquisto
Il prezzo totale approvato è 19,99 € per Missione Inventore con due libri in regalo. Nessun abbonamento o rinnovo automatico. La proposta considera questo importo come totale a carico del cliente, senza supplementi di spedizione; il trattamento fiscale va definito prima delle vendite.
- Missione Inventore: 40 progetti, 338 pagine.
- Maestri della Scienza: 30 esperimenti, 82 pagine, incluso senza sovrapprezzo.
- Esperimenti STEAM: 38 attività, 100 pagine, incluso senza sovrapprezzo.
- Tre libri: 108 attività e 520 pagine complessive per lingua. Italiano e inglese sono inclusi senza sovrapprezzo e scaricabili separatamente dall’area acquisti. Non vengono spediti libri cartacei, materiali o kit.
3. Ordine e pagamento
La vendita è rivolta ad adulti. Prima di pagare, il cliente potrà controllare prodotto, importo e indirizzo email. Il pagamento avviene su Stripe con i metodi indicati nel checkout; Manilume non conserva il numero completo della carta o il codice di sicurezza.
La proposta prevede una conferma del contratto via email con riepilogo dell’ordine, prezzo e condizioni applicabili, in un formato conservabile. La versione commerciale di questa conferma deve ancora essere completata. Durante l’anteprima sono consentite esclusivamente prove senza addebiti reali.
4. Consegna e requisiti
Dopo la verifica del pagamento si abilitano i download dei tre libri nelle due lingue e viene preparata l’email con un link personale. L’account cliente è facoltativo. Il link vale 30 giorni; dopo la scadenza è possibile richiederne uno nuovo dall’area acquisti. La scadenza del link non rende inutilizzabili i PDF già salvati.
Occorrono una casella email accessibile, una connessione internet, un lettore PDF e circa 65 MB di spazio per i tre file in una lingua, oppure 125 MB per conservare entrambe le versioni. La stampa è facoltativa e resta a carico del cliente. Per domande sui file e sui download puoi usare il contatto WhatsApp nella pagina Contatti.
5. Uso dei libri
Proposta di licenza: uso personale e familiare, lettura sui propri dispositivi e stampa delle pagine per le attività in famiglia. Non sono autorizzate rivendita, pubblicazione online o distribuzione dei PDF e dei link personali. Per un uso di classe, di gruppo o commerciale si dovrà concordare una licenza specifica, fatti salvi gli usi consentiti dalla legge.
Le attività richiedono la presenza di un adulto. Prima di iniziare occorre leggere la scheda, controllare materiali e strumenti e valutare l’idoneità per il bambino. Queste indicazioni non limitano i diritti inderogabili dell’acquirente.
6. Recesso: proposta favorevole al cliente
Propongo di mantenere 14 giorni di ripensamento dalla conclusione del contratto, anche se il cliente ha già scaricato i PDF. Non inseriamo una rinuncia automatica al recesso e non proponiamo la regola «nessun rimborso sui prodotti digitali». Questa scelta commerciale è una bozza da approvare prima del lancio.
Per esercitarlo basterà una dichiarazione chiara con nome, riferimento dell’ordine e recapito. Il contatto sul dominio e la funzione online di recesso, con conferma della richiesta, devono essere attivati e collaudati prima delle vendite. Al momento non è disponibile un modulo che riceva richieste reali.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione valida, sul mezzo originario salvo accordo diverso senza costi. In caso di rimborso dell’intera raccolta cessano la licenza d’uso e l’accesso ai tre libri; il cliente dovrà eliminarne le copie, salvi i diritti di legge. Non si sottrae dal rimborso un prezzo inventato per i bonus.
7. Problemi e garanzia di conformità
Restano salvi i rimedi previsti dalla legge per mancata consegna o contenuti digitali non conformi. Il cliente può segnalare file mancanti, danneggiati o diversi da quelli descritti. Nei casi previsti potrà ottenere il ripristino della conformità, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Un problema tecnico o una contestazione non richiedono l’invio della password o dei dati della carta. Sono sufficienti il riferimento ordine, l’email utilizzata e una descrizione del problema.
8. Legge applicabile e modifiche
Proposta per il lancio italiano: applicazione della legge italiana, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili spettanti nel proprio Paese. Le controversie seguiranno le regole di competenza previste dalla legge, senza imporre un foro diverso da quello del consumatore quando protetto.
Le nuove condizioni varranno per gli acquisti successivi alla loro pubblicazione. Ogni ordine dovrà conservare la versione accettata. Prima del lancio vanno verificati anche i mercati effettivamente serviti e i relativi adempimenti.